ABQ - Academia Brasileira da Qualidade

A Academia Brasileira da Qualidade (ABQ) é uma organização não governamental e sem fins lucrativos, tendo como membros participantes pessoas experientes e de reconhecida competência profissional adquirida ao longo dos anos – nas universidades, nas empresas e em outras organizações privadas ou públicas – em atividades relacionadas à engenharia da qualidade, à gestão da qualidade e à excelência na gestão. A administração da ABQ é realizada por um colegiado eleito entre os membros, de acordo com seu Estatuto.

 

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ABQ - Academia Brasileira da Qualidade

Publicado em: 28/04/2015
Tempo de crise é tempo de gestão
Sem crise não há desafio e sem desafios a vida é uma rotina
ABQ - Associação Brasileira da Qualidade Para Jairo Martins, superintendente geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), sem crise não há desafio e sem desafios a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, deve trabalhar duro e buscar o tempo todo a gestão como solução. Isso para acabar com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar.
   
Publicado em: 27/04/2015
Um Ministério da Qualidade
Iniciativas não faltam, tanto nos EUA como no Brasil.
ABQ - Associação Brasileira da Qualidade A falta de conhecimento sobre ferramentas básicas de gestão, tanto lá como cá, de parte de parlamentares e administradores públicos (e juízes), é uma das causas mais importantes do problema. Uma das propostas que se nos afigura prioritária é, pois, um curso obrigatório, com conteúdo mínimo, até virtual, para que todos tenham um mínimo de competência gerencial para conduzir os destinos da Nação.
   
Publicado em: 27/04/2015
A qualidade e competência em laboratórios clínicos
Uma norma técnica para melhorar os seus serviços
ABQ - Associação Brasileira da Qualidade A NBR ISO 15189, baseada na NBR ISO/IEC 17025 e NBR ISO 9001, especifica os requisitos para competência e qualidade que são específicos para os laboratórios clínicos. É reconhecido que cada país pode ter suas próprias regulamentações ou requisitos específicos aplicáveis a alguns ou a todos os seus profissionais e suas atividades e responsabilidade neste domínio.
   
Publicado em: 27/04/2015
Germanwings: indo mais fundo
O medo pode ser encontrado em todos os níveis de uma organização
ABQ - Associação Brasileira da Qualidade A imprensa tem repetidas vezes noticiado o medo que o copiloto Andreas Lubitz do fatídico voo Germanwings tinha em perder a oportunidade de realizar seu grande sonho: ser comandante de grandes jatos da Lufthansa. Diversas informações sobre seus problemas psicológicos e até de visão foram publicadas, bem como suas repetidas manobras para esconder esses fatos.
   
Publicado em: 18/04/2015
A comunicação externa e interna nos programas de gestão
Transmitindo uma imagem de credibilidade
ABQ - Associação Brasileira da Qualidade Uma organização com um programa de gestão implantado ou em implementação precisa transmitir para todos os públicos, sendo eles interno e externo, uma imagem de credibilidade, envolvimento e comprometimento, conduzindo estes públicos a idéia de que a empresa está adotando medidas para fortalecer o relacionamento e o crescimento tanto dos colaboradores quanto de seus consumidores.
   
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