- Metalurgista (Cambridge, Inglaterra);
- Ph.D. (Sheffield, Inglaterra)
- Presidente do Grupo de Coordenação Técnica da ISO para normas de sistemas de gestão
- Presidente do Subcomitê TC176/SC2 da ISO, responsável pelas normas ISO 9001 e ISO 9004 (2010 – 2018)
- Fellow do The Chartered Quality Institute – CQI (Reino Unido)
- Membro Sênior da American Society for Quality – ASQ (EUA)
- Prêmio Freund Marquardt da ASQ (2017)
- Harkness Fellow (Berkeley, CA, EUA; 1981).
Assista a entrevista: https://youtu.be/lt4QFwR44Ns