A qualidade e competência em laboratórios clínicos

Este artigo expressa a opinião dos Autores e não de suas organizações. Hayrton Rodrigues do Prado Filho A qualidade deve sempre se referir à satisfação das necessidades e das expectativas de usuários e clientes. O foco em usuários e clientes é importante, especialmente em empresas de prestação de serviços, como os laboratórios clínicos que prestam […]

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