QUALIDADE EM UM MUNDO EXCELENTE, MAS NEM SEMPRE!
Um relato repleto de experiências vividas em diferentes países, Basílio V. Dagnino mostra como a percepção de qualidade pode variar de forma surpreendente entre culturas.
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GOVERNANÇA CORPORATIVA E EXCELÊNCIA EM GESTÃO
A crescente complexidade dos ambientes de negócios, marcada por transformações tecnológicas, pressões regulatórias, expectativas sociais mais amplas e desafios ambientais, reforça a importância da adoção de modelos de governança e gestão que sejam consistentes, transparentes e orientados à criação de valor sustentável.
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RUMO À QUALIDADE PARA A HUMANIDADE
O texto discute o potencial do Movimento pela Qualidade para enfrentar os desafios socioeconômicos-ambientais contemporâneos da humanidade rumo a um futuro sustentável.
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QUALIDADE E NORMAS DE GESTÃO NA GOVERNANÇA MUNICIPAL
A gestão pública municipal, por estar próxima ao cidadão e lidar com serviços essenciais como saúde, educação e transporte, enfrenta o desafio de atender demandas crescentes com recursos escassos.
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EDUCAÇÃO CORPORATIVA E QUALIDADE: FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS E CULTURA
O artigo apresenta os principais resultados da 6ª Pesquisa Nacional de Práticas e Resultados da Educação Corporativa, realizada em 2024 pelo PROGEC/FIA Business School, com a participação de 118 organizações.
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O AMBIENTE COMPETITIVO E OS ESTUDOS DE CENÁRIOS
Neste artigo são discutidas as transformações do ambiente competitivo contemporâneo e a necessidade das organizações adotarem abordagens estratégicas mais dinâmicas, criativas e orientadas ao futuro.
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SERVITIZAÇÃO: TRANSFORMANDO A INDÚSTRIA EM PRESTADORA DE SERVIÇOS
A humanidade nunca produziu tantos bens com tanta qualidade, tecnologia e eficiência. Ao mesmo tempo, nunca os consumidores valorizaram tanto os serviços associados a esses bens.
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O FUTURO DO TRABALHO OU O TRABALHO DO FUTURO? EIS A QUESTÃO, EIS A SOLUÇÃO
A relação das pessoas com seus ofícios evolui de acordo com as mudanças culturais e, segundo a linguagem moderna, tecnológicas, que passaram a fazer parte das suas vidas.
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VISÃO SISTÊMICA DA GESTÃO ESTRATÉGICA EM TEMPOS DE INOVAÇÃO
A qualidade deixou de ser apenas um diferencial e passou a representar um requisito básico de sobrevivência no mercado.
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UM ESTUDO SOBRE QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM PLATAFORMAS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
O autor discute a qualidade da informação em plataformas de inteligência artificial (IA), partindo da premissa de que, em qualquer área da vida, o acesso a informações corretas é essencial.
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