Três boas novas; uma péssima
Roberto Rodrigues* Nos últimos dias aconteceram alguns fatos alvissareiros para a agropecuária brasileira, e uma má notícia. O primeiro positivo foi o anúncio da
Proteção contra roubos e segredos industriais
(Baseadas na ABNT NBR ISO 27002:2013 e no Cert.br) Por Ariosto Farias Jr & Jeferson Prevedello** Todos os dias nos quatro cantos do mundo, milhares de sistemas de informação e de dados confidenciais das organizações são
Economia Circular: desafios para a cadeia de suprimento
B. V. Dagnino 1. Introdução Segundo a Fundação Ellen MacArthur [1], Economia Circular (EC) “é uma economia que é restauradora e regeneradora desde
Crise Econômico-Financeira na Geração Nuclear
José Israel Vargas,* Carlos Feu Alvim e Olga Mafra** Em 13 de Novembro do ano passado as direções da Eletronuclear e da INB
A qualidade das suas senhas conforme a norma técnica
Quer fazer um teste em sua empresa? Determine que os funcionários devem alterar suas senhas a cada 45 dias. Elas vão abrir uma guerra contra os os gestores de segurança da informação, quer apostar?
Educação e desenvolvimento
Poucos brasileiros têm na cabeça o quanto a Educação é importante para o nosso desenvolvimento. Mas, sugiro que pensemos, pois quem desenvolve um país não é o governo, é o povo!
Esteja preparado: mesmo na crise, há demanda
Em meio a um cenário político-econômico que ainda vai continuar incerto no país em 2016, é natural imaginar que as pessoas não deixarão totalmente de consumir aquilo que precisam para satisfazer suas necessidades físicas ou para assegurar o seu bem-estar.
As provas de mar do S Humaitá e o acidente com o San Juan
B. V. Dagnino* Acima, foto do S Humaitá chega ao Brasil após atravessar o Atlântico em profundidade periscópica, como primeiro navio da MB a
O controle dos riscos de segurança e saúde de resíduos eletroeletrônicos
Conforme dados da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), a indústria de eletroeletrônicos representa 4,3% do PIB brasileiro, empregando mais de 180 mil pessoas.
O planejamento como ferramenta para a sobrevivência do seu negócio
A formulação de um planejamento que aponte os caminhos pelos quais a sua empresa deve seguir é definitivamente um dos primeiros fatores a serem levados em conta ao empreender.
Corrupção, mal endêmico mundial
Talvez pudéssemos ter um melhor desempenho se aproveitássemos a atual mobilização dos meios de comunicação e da população para que o Brasil suba no triste campeonato mundial da corrupção, pois infelizmente estamos longe do título, um modesto 69º. lugar entre 175 países.
Estudo quantifica o desmatamento nas emissões de CO2 até 2050
O Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) fez um estudo apresentando os cenários de uso da terra e emissões de gases do efeito estufa atualizados para a Amazônia brasileira.
A nova versão da ISO 9001:2015
A nova norma ISO 9001, aprovada em setembro de 2015, veio para responder às mais recentes tendências e para ser mais compatível com outros sistemas de gestão, tais como o sistema de gestão ambiental da ISO 14001.
Democracia, espírito republicano e qualidade
Eduardo Vieira da Costa Guaragna* Hoje mais do que nunca vemos duas palavras desgastadas que têm servido de justificativas e argumentações no meio político,
Os desafios da inovação
Eduardo V. C. Guaragna O PGQP- Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade – lançou em 2017 os Desafios. Do que se trata? É uma
Obras públicas: otimização dos sempre escassos recursos
Manoel Renato Machado Filho (MPDG)* e B.V. Dagnino (ABQ)** Em anos recentes o poder público realizou um vigoroso programa de investimentos fortemente concentrado na
Aqui e agora
Roberto Rodrigues Vivemos um momento de grande incerteza no Brasil de hoje. A demora na solução das crises política e econômica, especialmente o trágico
Do GEIA ao INOVAR-AUTO
Ilcon Miranda Costa Há 61 anos, foi publicado o Decreto nº 39.412, estabelecendo normas para a criação da Indústria Automobilística Brasileira e instituindo o Grupo
Antecedentes do PBQP
Por Reinaldo Ferraz O Governo Brasileiro executou, a partir de 1984 (1984/1985 – 2001), o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico –
Código do Usuário do Serviço Público
Foi publicada no DOU de 27.6.2017 a Lei 13.460/17, que trata da participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos. A Lei
Dois retratos
Acadêmico Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto O mês era abril de 1997. Eu chegava a Washington na segunda-feira bem cedo, após o voo
A crise destrói – A esperança está na gestão
Elcio Anibal De Lucca* Na década de 80, estudiosos, governo e empresários começaram a interessar-se pelo modelo de sucesso do Japão, encaminhando para que
Contribuições acadêmicas para a Qualidade
Foi sugerido no âmbito da ABQ – Academia Brasileira da Qualidade que se explorasse este tema, possivelmente como forma de se verificar se essa interação
A segurança dos artigos escolares
Os artigos escolares parecem que poderão melhorar no país, em termos de segurança. Eles só podem ser comercializados se apresentarem o selo de conformidade do Inmetro em que os produtos têm que ser aprovados nos testes químicos, mecânicos, toxicológicos e biológicos, aos quais são submetidos.
Fatores que levam ao sucesso ou fracasso em projetos
Opções ao explicar os resultados de projetos bem ou moderadamente bem sucedidos 1. Tamanho do projeto (dimensionado apropriadamente) – não demasiado grande 2. Apoio da
Brasil de “SADIMS”
Ao observar os acontecimentos no ambiente político e institucional das últimas semanas, fico a refletir sobre a engenhosa profissionalização da corrupção no Brasil. A Operação
O Feng Shui no ambiente corporativo
O Feng Shui é uma corrente de pensamento milenar, a qual visa conservar as influências positivas presentes em um espaço, e redirecionar as negativas, de modo a beneficiar seus usuários.
O grande desafio da gestão: sistemas ou comportamento das pessoas?
Quero levar o leitor deste breve texto à reflexão sobre uma questão que sempre se colocou nas discussões corporativas sobre gestão, mas que ganha atualmente
Seminário Tecnologia Industrial Básica (TIB), 20 anos contribuindo para qualidade e inovação
Gilbert Simondon, em seu belo livro “Sobre o Modo de Existência dos Objetos Técnicos”, observa que “o que reside nas máquinas é realidade humana, gesto
Prepare-se para ser um gestor já na universidade
A entrada na universidade, além de ser o passo inicial na carreira de um profissional, é também uma grande oportunidade de experimentar diversas áreas do conhecimento e delinear seus objetivos futuros.
Segurança pública: um problema conhecido e reconhecido – há solução?
B. V. Dagnino A segurança pública nos últimos anos tem sido o centro das discussões em diversos setores da sociedade, sobretudo devido à grave crise
O “desapego” surge como novo modelo de negócios
Jairo Martins* Os avanços da tecnologia têm transformado todas as atividades do dia a dia da nossa sociedade, criando novas tendências e abrindo debates
O desafio do quarto vetor da sustentabilidade
Elcio Anibal de Lucca O excesso de informação é um fenômeno global. É imenso o volume de dados acessíveis às pessoas em tempo real
A Tecnologia muda o mundo
Ozires Silva Sabemos disso e já temos as constatações em todos os momentos nos quais usamos um celular que, atualmente, não mais é somente
Como tirar a estratégia do papel
Vicente Falconi* Se partirmos do princípio de que as metas de cada um são atingidas pelo esforço de toda a sua equipe, não consigo
Benchmarking: Qualidade no Brasil e no Mundo
Nigel Croft Gostaria de esclarecer que, embora eu tenha nascido na Inglaterra, hoje eu tenho muito orgulho de ser brasileiro. Ao longo da minha
Produtos eletroeletrônicos ambientalmente conscientes
Hayrton Rodrigues do Prado Filho Todo produto tem um efeito no meio ambiente, o qual pode ocorrer em algum ou em todos os estágios do
Desafios gerenciais
Ozires Silva Quando vemos o que está acontecendo no Brasil, em particular no Governo Federal, e em muitas empresas privadas, podemos constatar o quanto
A boa empresa para se trabalhar
Vicente Falconi No início da década de 70 fui a Goiás e aproveitei um final de semana para visitar um amigo de infância que morava
Reconquistando os clientes insatisfeitos
Administrar a insatisfação de clientes sempre foi um procedimento desgastante, por menos complexa que seja a origem da reclamação.
Capacetes para ciclistas
Segundo informações do Ministério da Saúde, cerca de 16 mil ciclistas morreram entre 2003 e 2013 vítimas de acidentes no trânsito. Pensando nisso, o Programa de Análise de Produtos do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) avaliou a segurança dos capacetes, além das características gerais do produto.
Método PDCA: uma organização de aprendizado
Se vocês estão pensando que já conhecem esta figura, eu lhes afirmo que vocês podem saber desenhá-la, mas usar no dia a dia é uma coisa bem diferente!
A cultura da mudança
Todo final de ano é época de grandes reflexões, balanços e planos para o futuro. É muito bom que seja assim. É uma época muito especial para todos nós.
Os resultados da II Pesquisa sobre Qualidade, Normalização e Metrologia ABQ/Target
A Academia Brasileira da Qualidade (https://www.abqualidade.org.br/) e a Target (www.target.com.br) realizaram a II Pesquisa sobre Qualidade, Normalização e Metrologia ABQ/Target e os seus resultados foram
Gestão da Complexidade
“I think the next century will be the century of complexity” (Stephen Hawking – Jan/2000) Marcus Vinicius Cotrim Árabe Frequentemente, políticos, empresários e economistas
Código de Ética para gestores de serviços de saúde
Mara Márcia Machado O mundo contemporâneo é marcado por mudanças constantes e velozes. Como consequências, apontam-se o aumento da complexidade do ambiente e o
Como implementar a Economia Circular (EC)
B.V.Dagnino A sustentabilidade está cada vez mais na ordem do dia, obrigando empresas e governos a repensarem seu funcionamento. De um lado, legislação e regulamentação
Descumprir as normas técnicas é desrespeitar os direitos fundamentais dos consumidores
As normas técnicas da ABNT constituem-se referência e exigência em algumas normas jurídicas, tais como a Lei n° 8.078, de Proteção e Defesa do Consumidor, e a Lei n° 4.150, que regulamenta as obras públicas.
Por um 2016 com mais produtividade…
O próximo ano traz grandes desafios às micro e pequenas empresas e a busca pela produtividade é imprescindível para que consigamos fazer mais com menos recursos. O sucesso só será possível por meio de uma gestão consciente e focada em boas práticas e na dedicação de cada parte interessada.
Pinhais continua na incessante busca da melhoria da gestão municipal
Em artigo anterior comentamos o entusiasmo com que a ideia de utilizar a norma ABNT NBR ISO 18091 para melhoria da gestão municipal envolveu a cúpula e um grupo de servidores da Prefeitura de Pinhais (PR).
A logística reversa de medicamentos
Hayrton Rodrigues do Prado Filho Os medicamentos não devem ser descartados diretamente no lixo comum. Como são produtos químicos, eles podem causar impacto ambiental,
Embraer: uma história de sucesso
A propriedade intelectual e a gestão de pessoas são assuntos recorrentes para aqueles que prezam pela excelência para obtenção de resultados de uma organização. Devido