
Capacetes para ciclistas
Segundo informações do Ministério da Saúde, cerca de 16 mil ciclistas morreram entre 2003 e 2013 vítimas de acidentes no trânsito. Pensando nisso, o Programa de Análise de Produtos do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) avaliou a segurança dos capacetes, além das características gerais do produto.

Método PDCA: uma organização de aprendizado
Se vocês estão pensando que já conhecem esta figura, eu lhes afirmo que vocês podem saber desenhá-la, mas usar no dia a dia é uma coisa bem diferente!

A cultura da mudança
Todo final de ano é época de grandes reflexões, balanços e planos para o futuro. É muito bom que seja assim. É uma época muito especial para todos nós.

Os resultados da II Pesquisa sobre Qualidade, Normalização e Metrologia ABQ/Target
A Academia Brasileira da Qualidade (https://abqualidade.org.br/) e a Target (www.target.com.br) realizaram a II Pesquisa sobre Qualidade, Normalização e Metrologia ABQ/Target e os seus resultados foram

Gestão da Complexidade
“I think the next century will be the century of complexity” (Stephen Hawking – Jan/2000) Marcus Vinicius Cotrim Árabe Frequentemente, políticos, empresários e economistas

Código de Ética para gestores de serviços de saúde
Mara Márcia Machado O mundo contemporâneo é marcado por mudanças constantes e velozes. Como consequências, apontam-se o aumento da complexidade do ambiente e o

Como implementar a Economia Circular (EC)
B.V.Dagnino A sustentabilidade está cada vez mais na ordem do dia, obrigando empresas e governos a repensarem seu funcionamento. De um lado, legislação e regulamentação

Descumprir as normas técnicas é desrespeitar os direitos fundamentais dos consumidores
As normas técnicas da ABNT constituem-se referência e exigência em algumas normas jurídicas, tais como a Lei n° 8.078, de Proteção e Defesa do Consumidor, e a Lei n° 4.150, que regulamenta as obras públicas.

Por um 2016 com mais produtividade…
O próximo ano traz grandes desafios às micro e pequenas empresas e a busca pela produtividade é imprescindível para que consigamos fazer mais com menos recursos. O sucesso só será possível por meio de uma gestão consciente e focada em boas práticas e na dedicação de cada parte interessada.

Pinhais continua na incessante busca da melhoria da gestão municipal
Em artigo anterior comentamos o entusiasmo com que a ideia de utilizar a norma ABNT NBR ISO 18091 para melhoria da gestão municipal envolveu a cúpula e um grupo de servidores da Prefeitura de Pinhais (PR).

A logística reversa de medicamentos
Hayrton Rodrigues do Prado Filho Os medicamentos não devem ser descartados diretamente no lixo comum. Como são produtos químicos, eles podem causar impacto ambiental,

Embraer: uma história de sucesso
A propriedade intelectual e a gestão de pessoas são assuntos recorrentes para aqueles que prezam pela excelência para obtenção de resultados de uma organização. Devido

A tecnologia mudou o mundo e mudará muito mais
Ozires Silva Sabemos disso e já temos as constatações em todos os momentos nos quais usamos um celular que, atualmente, não mais é somente

Gestão de compliance e anticorrupção
Matheus Pereira Valente A lei anticorrupção brasileira (Lei 12.846/13) entrou em vigor em jan/2014 e impõe penalidades muito severas para as empresas que cometerem

Liderança estratégica no contexto da gestão organizacional
A prática da liderança no ambiente organizacional tem sido ao longo dos anos, uma tarefa desafiadora para profissionais cuja trajetória resultou na oportunidade de comandar pessoas.

O imperativo da inovação em tempos difíceis
A inovação é contemporânea da qualidade. Enquanto a qualidade nascia na década de 20 pelo o engenheiro e matemático Shewhart com o uso de métodos estatísticos, a inovação, uma década depois, nascia pelas mãos do economista Schumpeter, com o propósito de ser o motor para o desenvolvimento econômico. Hoje, em empresas maduras, a inovação e a qualidade fazem parte do mesmo sistema de gestão, se complementando.

Os empreendedores e o sucesso do País
O Brasil, e os brasileiros, estão sob o impacto das consequências das investigações da Operação Lava-Jato, e de outras que, com sucesso, estão identificando processos injustificados e não aceitáveis para um país sério e próspero.

A inovação contínua
As organizações ou processos devem mudar, mas não o fazem ou, se o fazem, morrem pela lerdeza

Aprendizado Organizacional
Eduardo Vieira da Costa Guaragna O aprendizado organizacional não é algo novo, pois há pouco mais de 30 anos surgiu como um importante instrumento

Aprendizado e competitividade
Vicente Falconi Em 1997, estava viajando de Chicago para Miami e, ao ler uma revista de bordo, vi um anúncio de um evento sobre

Gestão pública também é o compromisso do cidadão
Jairo Martins No ranking de competitividade apresentado pelo Fórum Econômico Mundial, o Brasil ocupa a 81ª posição, pior desempenho desde 1998. Em 2013 estávamos

Publicada a ISO 37001
Hayrton Rodrigues do Prado Filho Embora ainda haja muita corrupção a nível global, há mais países que melhoraram sua pontuação na edição de 2015

Carta aberta aos responsáveis pelo destino do Brasil
Definição de metas claras, prioridades, foco, sua comunicação à sociedade e uma boa gestão são fundamentais ao restabelecimento da confiança e credibilidade necessárias ao êxito das mudanças agora impostas.

Manter a equipe feliz ajuda a cortar custos
Vicente Falconi Em primeiro lugar, é preciso entender que existem custos e despesas. Geralmente se atribui a denominação custos ao que se relaciona diretamente

Santiago de Compostela e gestão
Jairo Martins No auge dos meus 65 anos, lancei-me a um desafio. Digo auge, pois na idade em que me encontro, não me classifico como

A produtividade brasileira cada vez pior
Hayrton Rodrigues do Prado Filho No fim do ano passado, um trabalhador brasileiro era capaz de produzir US$ 29.583 e um americano US$ 118.826, segundo

Os empreendedores e o sucesso do país
Ozires Silva O Brasil, e os brasileiros, estão sob o impacto das consequências das investigações da Operação Lava-Jato, e de outras que, com sucesso,

Visão sistêmica
Maurício Roscoe Desde a Renascença, a humanidade tem experimentado um extraordinário avanço nas ciências exatas e tecnologia, bem como grande crescimento econômico. No entanto, quando

O futuro e os talentos maduros
Jairo Martins O envelhecimento da população brasileira é a pauta da vez e tem sido um ponto de atenção de diversas esferas, pois acarreta impactos

O SUS para além do discurso da austeridade econômica
Ana Maria Malik O que significa austeridade no sistema de saúde? O Institute for Healthcare Improvement (IHI – Instituto para a Melhoria da Assistência à

A atitude da excelência
Vicente Falconi “Ou expulsamos de nós a Alma da Derrota ou nem vale a pena competir.” (Nelson Rodrigues) A profissão de consultor de

A riqueza das nações
Ozires Silva Há 240 anos, o escocês Adam Smith publicou um dos primeiros livros clássicos sobre Economia. Era uma proposta para examinar as causas

Crise e oportunidades
Maurício Roscoe Mais uma vez, o Brasil passa por um momento de crise. A economia está freada e os recursos reais (pessoas, equipamentos, fábricas,

Gerenciando corretamente os portfólios de projetos e programa
Hayrton Rodrigues do Prado Filho A NBR ISO 21504 de 07/2016 – Gerenciamento de projetos, programas e portfólios – Orientações sobre gerenciamento de portfólios fornece orientação sobre

O treinamento eficaz
Certa vez, eu estava viajando pela Coréia do Sul, em uma de nossas pesquisas para encontrar os melhores métodos e técnicas gerenciais adaptáveis às condições brasileiras. Ainda no hotel, pela manhã, ao sair, percebi uma “cantoria”, que mais parecia três ou quatro pessoas rezando. Fiquei curioso e procurei saber do que se tratava. Era um gerente do hotel e três funcionários repetindo um procedimento padrão e discutindo-o.

Está faltando a 11ª medida anticorrupção
O problema da corrupção, portanto, não existe apenas no nosso país. A mesma fonte confirma números mundiais impressionantes: até 50% das empresas pagam propinas; nos países em que o nível de corrupção é baixo os negócios crescem 3% mais rapidamente. A ONU estima que a corrupção adiciona 10% aos custos dos negócios.

Água – uma visão sistêmica
Hoje em dia, tem-se falado muito em visão sistêmica. Mas, infelizmente, raramente vemos esta metodologia sendo posta em prática de modo eficaz e colaborativo.

Saindo da crise pelas mãos da qualidade
Muitos princípios da qualidade que levaram países arrasados no passado à vida digna hoje, são ainda pouco valorizados no nosso Brasil.

O levar vantagem em tudo e o Hino Nacional
A vantagem é o mantra no Brasil. É só no que praticamente todos pensam. Estar sempre à frente, não importa o preço. Levar alguma vantagem, por menor que seja.

O explícito e o tácito
Diga-me e eu esquecerei. Mostre-me e eu lembrarei, Envolva-me e eu entenderei. Confúcio (551-479 A.C.).

EUA perdem o status de economia mais competitiva do mundo
O poder absoluto da economia dos EUA já não é suficiente para mantê-lo no topo do World Competitiveness Ranking, o que aconteceu nos últimos três anos.

Como criar organizações comprometidas com o futuro
Não há como negar que o modelo econômico atual, baseado em cortar, cavar e queimar, está nos seus últimos dias. A população mundial cresce exponencialmente enquanto os recursos naturais são finitos.

Sua empresa é uma escola?
O mercado está sofrendo com a falta de pessoas qualificadas, com a rotatividade e o custo de mão de obra chegando às alturas. Em qual deve ser o papel das empresas na formação de mão de obra qualificada no país?

Inovação e Liderança
As estatísticas mostram que poucas empresas permanecem vivas por um período muito prolongado. A maioria acaba morrendo ou se enfraquecendo, sendo comprada ou fundindo-se a outras. Por que isto ocorre?

Inovação e Qualidade
Qualidade é o somatório de todas as características e propriedades dos bens e serviços oferecidos que satisfaçam as necessidades razoáveis dos clientes.

Como calcular o tamanho das equipes
Uma empresa muito pequena tem dois níveis: o dono e os funcionários. Todo mundo se conhece, e o dono está ali controlando tudo e participando do que acontece a cada momento. Operação, RH e financeiro – todas as atividades se confundem.

O aprendizado da competitividade de um país
A competitividade existe na medida em que há mercados com capacidade de escolha entre alternativas, por parte dos consumidores. Organizações competitivas obtêm a preferência nas escolhas.

Gestão de pessoas: boas práticas para resultados positivos
Uma pesquisa realizada pela FNQ e pelo Sebrae com 1.163 empresários de micro e pequenas empresas mostrou que a gestão de pessoas é, sim, uma preocupação dos dirigentes.

O verão e as descargas atmosféricas
Os raios são um fenômeno natural, sendo também chamados de relâmpagos, descargas elétricas ou descargas atmosféricas. Raios e trovões são mitificados pelo seres humanos, pois eles aparecem com constância nos mitos das civilizações do passado.

Estatuto da Pessoa com Deficiência
Já está em em vigor desde o dia 2 de janeiro o Estatuto da Pessoa com Deficiência, que traz regras e orientações para a promoção dos direitos e liberdades dos deficientes com o objetivo de garantir a essas pessoas inclusão social e cidadania.

Ter sempre razão não vai levá-lo muito longe
Acredito profundamente que um dos maiores – e também mais recorrentes – erros que se cometem numa empresa é achar que um diretor ou um gerente têm de dominar o conhecimento técnico de seu cargo.

Excelência na Gestão da Saúde para a eficiência operacional
Qualquer organização, independentemente do seu setor, porte e natureza, é responsável por um processo de transformação de recursos em valor para a sociedade. A eficiência e a eficácia desse processo são medidas pelo maior valor gerado com um mínimo de recursos possível.